الأسئلة الشائعة

كيف يمكننا مساعدتك؟

هنا تجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول خدمة السيارات والفحص والإطارات والدفع. لم تجد إجابتك؟ اتصل بنا على 08-640 55 30 أو استخدم الدردشة.

الحجز والزيارة

هل أحتاج إلى حجز موعد مسبقاً؟

ننصح بحجز موعد حتى نتمكن من استقبالك بأفضل شكل. احجز بسهولة عبر صفحة الحجز على موقعنا أو اتصل بنا على 08-640 55 30 وسنجد وقتاً يناسبك.

ما أسهل طريقة لحجز موعد؟

أسرع طريقة هي الحجز عبر صفحة الحجز على موقعنا. يمكنك أيضاً الاتصال بنا على 08-640 55 30 أو مراسلتنا على info@sodermalmbilservice.se أو استخدام الدردشة هنا على الموقع.

كم تستغرق الصيانة العادية؟

تستغرق الصيانة العادية عادةً من ساعتين إلى أربع ساعات حسب طراز السيارة ونوع العمل المطلوب. وسنخبرك دائماً إذا وجدنا ما يستغرق وقتاً أطول.

ما هي ساعات العمل لديكم؟

نعمل من الاثنين إلى الجمعة من 08:00 إلى 17:00، ونغلق أيام السبت والأحد.

أين تقع الورشة؟

تجدنا في Siargatan 9 في سودرمالم، ستوكهولم، بالقرب من محطة المترو. موقع مثالي لتسليم سيارتك ومتابعة يومك في المدينة.

هل توفرون سيارة بديلة؟

اتصل بنا على 08-640 55 30 وسنخبرك عن التوفر الحالي ونجد حلاً يناسبك.

الصيانة والإصلاح

ما هي ماركات السيارات التي تخدمونها؟

نخدم جميع ماركات وموديلات السيارات، بنزين وديزل وهجينة. أياً كانت سيارتك، أهلاً بك لدينا.

هل تقومون بصيانة السيارات الهجينة؟

نعم! نقوم بالصيانة والفحص التشخيصي للسيارات الهجينة بأدوات حديثة وفنيين مدربين.

ما هي قطع الغيار التي تستخدمونها؟

نستخدم دائماً قطع غيار أصلية (OEM) أو قطعاً بجودة مماثلة، أي نفس الجودة التي تحصل عليها لدى وكالة السيارات.

هل تتأثر ضمانة سيارتي الجديدة إذا قمت بالصيانة لديكم؟

لا. ما دامت الصيانة تتبع برنامج الصيانة الخاص بالشركة المصنعة ، وهو ما نلتزم به دائماً، تبقى الضمانة سارية تماماً. ونوثّق كل شيء في دفتر الصيانة.

ما هو Bosch Car Service؟

Bosch Car Service شبكة عالمية تضم أكثر من 15,000 ورشة في 150 دولة. وكشريك معتمد، نلبي معايير بوش العالية في الجودة والفنيين المعتمدين ومعدات التشخيص.

هل يمكنكم تشخيص أضواء التحذير في لوحة القيادة؟

بالتأكيد. بمعدات بوش التشخيصية المتقدمة نقرأ رموز الأعطال ونحدد بدقة سبب ضوء التحذير.

الفحص وإعادة الفحص

هل يمكنكم إجراء الفحص الرسمي لسيارتي؟

نعم، نحن محطة فحص معتمدة، Swedac رقم 10646، ونجري الفحوصات مباشرة في الورشة.

ماذا يعني "släcka 2:or" (إعادة الفحص)؟

إذا رسبت سيارتك في الفحص، نصلح الأعطال ونجري إعادة الفحص الرسمية في مكاننا مباشرة، فلا حاجة للعودة إلى محطة الفحص.

كم لدي من الوقت لإجراء إعادة الفحص؟

يجب إجراء إعادة الفحص خلال شهرين من الفحص الأصلي. لا تنتظر طويلاً. احجز موعداً وسننجز الأمر في وقت مبكر.

ما هو الفحص المسبق؟

في الفحص المسبق نراجع سيارتك قبل الفحص الرسمي حتى تعرف أنها ستجتازه، مما يقلل خطر الرسوب والزيارات غير الضرورية.

ماذا يحدث إذا لم تجتز سيارتي الفحص؟

لا تقلق. تعال إلينا. نصلح الأعطال ونجري إعادة الفحص في مكاننا، كل ذلك في زيارة واحدة.

هل أحتاج لحجز موعد لإعادة الفحص؟

ننصح بالحجز حتى نساعدك بأسرع ما يمكن. اتصل على 08-640 55 30 أو احجز عبر الموقع.

الإطارات والفرامل

متى يجب التبديل إلى الإطارات الشتوية؟

الإطارات الشتوية إلزامية قانوناً من 1 ديسمبر إلى 31 مارس في الظروف الشتوية. ننصح بالتبديل عندما تستقر الحرارة تحت 7 درجات. الحد القانوني لعمق النقشة هو 3 مم، لكننا ننصح بـ4 مم على الأقل.

هل توفرون تخزين الإطارات؟

نعم، نخزّن إطاراتك بأمان بين المواسم، فلا داعي لنقلها أو البحث عن مكان لها في المخزن.

هل تبيعون إطارات جديدة؟

نعم، نبيع الإطارات الجديدة ونركّبها، ونساعدك في اختيار الإطارات المناسبة لسيارتك وأسلوب قيادتك.

هل تقومون بضبط زوايا العجلات؟

نعم، نقوم بضبط زوايا العجلات والتركيب والموازنة. العجلات المضبوطة تمنحك ثباتاً أفضل وتآكلاً متساوياً للإطارات واستهلاكاً أقل للوقود.

كم مرة يجب فحص الفرامل؟

ننصح بفحص الفرامل سنوياً أو كل 20,000 كم. علامات التحذير هي صوت صرير، انحراف السيارة لجهة واحدة، اهتزاز في المقود أو دواسة فرامل طرية.

ماذا يشمل تبديل الإطارات؟

عند تبديل الإطارات نركّب ونوازن الإطارات الأربعة ونفحص حالتها وعمق نقشتها في الوقت نفسه، لتقود بأمان طوال الموسم.

الأسعار والدفع

كم تكلف الصيانة؟

يعتمد السعر على طراز السيارة والعمل المطلوب، لذلك نقدم لك دائماً عرض سعر شخصياً. تواصل معنا عبر صفحة الحجز أو الدردشة أو اتصل على 08-640 55 30 وسنرد عليك سريعاً بالسعر.

هل يمكنني تقسيط الدفع؟

نعم، مع بطاقة Bosch Car Service يمكنك تقسيط الدفع حتى 24 شهراً. اسألنا وسنخبرك بالمزيد.

ما وسائل الدفع المقبولة لديكم؟

نقبل البطاقة والنقد وSwish.

هل أحصل على عرض سعر قبل بدء العمل؟

نعم، دائماً. نراجع معك ما يلزم عمله وتوافق على السعر قبل أن نبدأ. لا مفاجآت في الفاتورة.

من نحن

منذ متى وأنتم تعملون؟

Södermalm Bilservice ورشة عائلية تأسست عام 2004. بخبرة تزيد على 20 عاماً، قمنا بصيانة أكثر من 15,000 سيارة هنا في سودرمالم.

ما رأي عملائكم بكم؟

حصلنا على تقييم 4.7 من 5 بناءً على أكثر من 1200 تقييم على Reco، وفي 2026 اختارتنا Reco كأفضل ورشة سيارات في السويد. نفخر بذلك ونعمل بجد للحفاظ عليه كل يوم.

لم تجد الإجابة؟

يسعدنا مساعدتك مباشرة. اتصل بنا أو راسلنا أو احجز موعداً عبر الإنترنت.